Pau Ferrer, subdirector de Grupo Aula 10, habló sobre el Marketing Online y la importancia que tiene para las Pymes, en el I Desayuno Empresarial que Jovema celebró en el Centro Comercial Portal de la Marina.

El Marketing Online presenta enormes ventajas para las pequeñas y medianas empresas, que gracias al conjunto de herramientas disponibles en internet, pueden dar a conocerse al público que quieran y en cualquier lugar del mundo, por un precio muy inferior al de la publicidad tradicional.

La web es una manera muy eficaz para dar a conocer un negocio, pero hay que saber usarla. Esto precisamente es de lo que habló Ferrer en el I Desayuno Empresarial, organizado por la asociación de Jóvenes Empresarios de la Marina Alta.

El experto explicó que, dentro de internet, son muchas las formas en las que uno puede darse a conocer, y para cada empresa la manera de hacerlo es diferente. Internet permite, y a la vez obliga, a personalizar el uso de las herramientas que ofrece para publicitar un negocio.

Sin embargo, lo que sí se puede destacar del Marketing Online son sus ventajas. Para empezar, internet es un medio de alta difusión, y no sólo por la globalización, sino porque cada vez estamos más conectados, gracias a los tablets y a los teléfonos inteligentes. Además, permite una gran visibilidad, ya que la cantidad de información que se puede ofrecer es enorme, mucho más amplia que un anuncio en un periódico, la radio o la televisión.

El Marketing Online nos permite además estar presentes allí donde están nuestros potenciales clientes. Internet permite al cliente una búsqueda mucho más precisa que cualquier otro medio, y además la información está mucho mejor organizada. Es por esto que hoy en día la mayoría de las búsquedas se realizan a través de la web.

Otra ventaja de la publicidad a través de la web es que se puede conocer con mucha exactitud cuantas visitas tiene una página, qué palabras ha utilizado el internauta para llegar a tu portal, qué tipo de navegador y pantalla tiene, etc. En definitiva, mucha información que nos sirve para poder adaptar nuestra página web a nuestros clientes.

Por si todo esto fuera poco, el Marketing Online es publicidad de coste bajo, es decir, que el beneficio que aporta es superior al coste que supone. Sin necesidad de invertir en costosas campañas en diferentes ciudades, una empresa puede proyectarse donde quiera, fuera de las fronteras de su municipio e incluso de su comarca.

Sólo hay que saber dónde poner la publicidad de tu empresa y cómo aprovechar las herramientas que internet ofrece. En primer lugar, Ferrer señaló la importancia de algo tan básico como tener un correo electrónico y una página web con dominio propio, ya que no da buena imagen tener una cuenta de correo profesional de un servidor como gmail o Hotmail.

Los blogs, las redes sociales son fórmulas muy potentes para darse a conocer. Sin ir más lejos, España es el país de Europa con más actividad en facebook. Pero hay que tener cuidado, sobre todo con lo que pueden decir de nosotros, ya que las redes sociales son como el boca a boca multiplicado por mil, segura, Ferrer, quien aconseja siempre "aportar algo para entrarle bien a los usuarios; si tú aportas, la gente responde".

En este sentido, Ferrer puso como ejemplo ofrecer consejos a través de la propia página o web, o de un blog, o en un foro. Cuando le resuelves una pequeña duda a alguien, luego es más fácil que, si necesita el servicio, te elija a ti.

Otra estrategia interesante es publicitarse en páginas especializadas sobre el servicio que se ofrece. Hay algunas que son gratuitas y otras de pago, dependiendo del sector que se trate. Cada empresa debe valorar con detalle lo que mejor le conviene.

También las tiendas online pueden ser herramientas tremendamente útiles, ya que el comercio deja de depender de un sitio físico y se abre a todo el mundo. Por menos de 3.000€, se puede llegar a más gente, y aunque pueda parecer caro, en realidad es mucho más económico que mantener un local.

Pero el Marketing Online no es cuestión únicamente de crear una página web y estar presente en facebook. "Hay que salir a buscar a los clientes", añade Ferrer, ya que el mercado es muy amplio. Es necesario dirigirse a públicos concretos, además de ser activos en la web, ofreciendo, por ejemplo, información y consejos.

En defintiva, como concluyó Antonio Cidoncha, presidente de Jovema, en el I Desayuno Empresarial, "o estamos en internet, o estamos fuera del mercado".

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