Xàbia AL DIA se pasó por FITUR, uno de los escaparates mundiales más importantes del turismo, para comprobar en persona cuáles son las nuevas tendencias en este sector, uno de los más importantes de la economía española, y por supuesto, también de la local. La crisis mundial se ha hecho notar en la feria madrileña, pero si bien para algunos esto supone una oportunidad, a otros parece que les ha pillado despistados, mirando al otro lado, donde sólo hay una pared en blanco...
FITUR 2009 ha visto cómo la crisis ha provocado una reducción en los expositores. Comparando con las cifras de 2008, ha habido 2.400 stands menos en esta edición, y la superficie ocupada es un 13% inferior, de los 100.000m2 del año pasado, a 87.520m2 de éste. Pero además de las malas noticias económicas, la falta de alegría también era palpable, especialmente en el pabellón de la Comunidad Valenciana, y a los profesionales del turismo se les veía nerviosos, yendo y viniendo, pero sin una clara dirección.
La Comunidad Valenciana sin imaginación
La crisis puede ser un momento de oportunidades, pero los valencianos no parecen contagiados por el espíritu innovador. La ostentación de otros año -atrás quedó aquello de las "maderas nobles y acero"- ha dejado paso a una austeridad poco imaginativa, con stands de madera contrachapada pintada de blanco y cómo única decoración, una foto o una maqueta. Da la impresión que si no hay dinero, tampoco hay soluciones imaginativas.
La superficie más grande del pabellón valenciano estaba dedicada a los macroproyectos y megaeventos, desde la Copa América, hasta el golf en Castellón, pasando por la Fórmula 1, la Ciudad de las Artes y las Ciencias, la Ciudad de la Luz de Alicante, o el futuro complejo cultural Arteria Valencia. Cada uno de estos ocupaba bastantes metros cuadrados que, sin embargo, estaban prácticamente vacíos, con sólo un póster o una maqueta, y alguna azafata con poco entusiasmo. Como únicos elementos interactivos, se había rescatado el molinillo de la Copa América -la falta de novedad parece que le restó atractivo-, y lo mejor, el juego de golf de la Wii.
Daba la impresión de que en la Comunidad Valenciana, fuera de los grandes proyectos, sólo hay un poco de paisaje y algo de mar. El stand conjunto de la Costa Blanca cada año parece más pobre. Pueblos de Alicante y Valencia comparten una única superficie expositiva alargada, situada en diagonal, en la entrada del pabellón autonómico. Una serie de mostradores blancos idénticos, con un sencillo póster, a menudo ligeramente descoloridos, se sucedían sin orden ni concierto. Se ve que a la Diputación todavía no se le ha ocurrido agrupar los municipios por comarcas. Menos mal que Teulada-Moraira se distinguió regalando chapitas personalizadas, y Benissa llamó la atención con unas máscaras de buceo. La verdad es que echamos de menos el toque de autenticidad de las mujeres de Gata que hacían "la llata".
Xàbia, de lo mejor de la Comunidad Valenciana
A nuestro parecer, se salvan de la quema los pabellones de Elche, el Marq (Museo de Arquelogía de Alicante) y el de Xàbia. Todo hay que decirlo, el stand de Xàbia Jávea -hemos recuperado el topónimo castellano- era de lo mejorcito que había en toda la Comunidad Valenciana. Para empezar, tenía color: azules y blancos con ondas, círculos y un dibujo de la iglesia, además del atractivo de las imágenes proyectadas por 5 grandes pantallas de LCD, a lo que hay que añadir la amabilidad y atención del trato de las técnicas municipales, Charo y Carol, y de Olivia, en representación de la asociación de restauradores local, el ARX.
Xàbia, además de diversos folletos y su belleza, aprovechó Fitur para estrenar su nueva página web de turismo www.xabia.org. Se trata de una web 2.0, o interactiva, que va cambiando según el uso que los internautas le dan, o las ofertas que se quieren promocionar. En la parte inferior aparece una "nube de tags" que indican las consultas más frecuentes, y así es cómo la página sabe qué contenido es el más consultado, y el que debe de mostrarse primero.
El nuevo portal no se distingue por su diseño, sino que tiene un formato más parecido al de un blog e incluso permite que los visitantes opinen sobre su visita a Xàbia, se apunten al boletín de novedades o diseñen sus vacaciones a medida, teniendo en cuenta todos los eventos y actividades que pueda haber en un período determinado.
Asimismo, la web cuenta con una sección privada para los profesionales locales, a través de la cual estos podrán estar en contacto entre sí y con la Oficina de Turismo, con el fin de coordinar esfuerzos, y facilitar información de todo tipo, incluso de ayudas y subvenciones. También para prensa y medios hay un apartado en el que se puede descargar todo tipo de información.
La página web aún no está totalmente operativa y faltan algunos apartados, como el directorio de empresas y comercios, o el blog de información turística, que se espera estén activos antes de finales de marzo. De todas formas, para los menos tecnológicos, www.xabia.org, en la pestaña "Info" aparece la información de una manera más tradicional.
Durante nuestra visita a FITUR coincidimos además con David Ferrer, que había acudido para promocionar el Open 500 de Tenis de la capital del Turia. Nuestro Hijo Predilecto no faltó a la cita con Xàbia, y rodeado por una nube de fans con cámara en mano, se hartó de hacerse fotos, incluso con el alcalde y el nuevo edil de Turismo, Juan Moragues, evidenciando que sí hay cosas que unen a estos dos políticos.
También se dejó ver por el stand javiense el ahora ex edil de Turismo, José Chulvi, demostrando que lo cortés no quita lo valiente, y que los políticos de Xàbia (al menos los tres que vimos) saben estar juntos aunque no unidos (o reunidos).
Alegría andaluza y la España natural
Resultó llamativa la diferencia entre los pabellones de Andalucía y la Comunidad Valenciana. Con aparentemente los mismos medios económicos, aquellos añadieron algunas telas y luces de colores, además de salero andaluz, reivindicando el turismo de sol y playa, que parecía estar mal visto por estas latitudes en los últimos tiempos, y por supuesto la gastronomía. Curiosamente la CV parece que se olvidó de esta última faceta, a excepción de un puesto de helados y el turrón. El resultado, Andalucía estaba a rebosar de público y rezumaba "buen rollo".
Las Castillas, Extremadura, Aragón, las comunidades del norte y Cataluña y Baleares, todos apostaron por el turismo rural o natural, tanto de relax, como deportivo, así como por la gastronomía. En este pabellón se palpaba la alegría de los placeres sencillos. La Comunidad Valenciana tiene oferta de turismo activo, pero no parece que sepa cómo promocionarlo. Los posters de las zonas rurales valencianas muestran únicamente montes abancalados y pueblos perdidos.
Madrid, por su parte, está haciendo una apuesta fuerte por la ciudad, destacando absolutamente todos los aspectos imaginables, desde el metro hasta el cielo, pasando por los rincones con más encanto de esta gran urbe cada día más cosmopolita, sin desdeñar su atractiva naturaleza. Creemos que Valencia podría aprender de este ejemplo, y no sólo promocionar grandes eventos, sino destacar el encanto del resto de la ciudad, y la diversidad de toda la autonomía.
África, Asia y Sudamérica, ejemplos de turismo solidario
Mientas que los destinos turísticos tradicionales se vuelven más discretos, otros surgen con fuerza. Resulta llamativa la apuesta que hacen países sudamericanos, africanos y del Pacífico Sur de sus bondades naturales o culturales, en una apuesta clara por el turismo sostenible. Las ofertas de hoteles de lujo y playas privadas han dejado paso a viajes de aventura o culturales, con muchos paseos andando o en bici, por los paisaje naturales más increíbles de nuestro planeta.
Se trata del turismo sostenible. La oferta más atractiva y novedosa de FITUR muestra un tipo de "turismo de mundo", viajes -que a la vez son también interiores-, en los que uno aprende a conocer a los demás tanto como a sí mismo. Este tipo de turismo asegura que el desarrollo socioeconómico del destino sea gradual y sólido, proporcionando empleo estable para los lugareños que no pierden su identidad, al no acoplarse a una demanda homogénea de un turista sin inquietudes.
Al respetar la autenticidad sociocultural de cada comunidad, se conservan los valores tradicionales y el patrimonio cultural, además contribuir al entendimiento y la tolerancia entre pueblos. Por supuesto, el turismo sostenible también defiende un uso óptimo del medio ambiente y sus recursos, manteniendo los procesos ecológicos esenciales que conservan la biodiversidad y la herencia natural de cada destino.
Se pueden ver algunos ejemplos en www.turismo-solidario.es
Nuevos nichos de mercado
La industria turística también se está abriendo a mercados cada vez más potentes, como el de las parejas homosexuales, generalmente personas con alto poder adquisitivo y con mucho tiempo libre para disfrutar. Asimismo, la cantidad creciente de solteros y solteras está llevando a ofertas diseñadas para individuos, en vez de parejas o grupos familiares.
En este sentido, en Fitur nos llamó la atención "Women's Way", viajes organizados por Asia sólo para mujeres, de todas las edades, destinado a conocer la realidad de las féminas de otros países, como la India, Pakistán, Nepal o Bután. En "el camino de las Mujeres", organizado con un alto nivel de servicios, de la mano de la guía Cristina Bernat, se accede a lugares normalmente vedados al género masculino, con tiempo para admirar y contemplar mercados y bazares, para escuchar y comprender el exclusivo lenguaje "femenino" que une a todas las mujeres del mundo, sin distinción de raza, edad o condición social. Es una iniciativa pionera en España, que ha recibido una gran acogida entre las "grandes viajeras". www.vsanga.com
